

FAQ
Comment suivre le statut de ma livraison ?
Quel est mon numéro de commande ?
Votre numéro de commande se trouve en haut de l'e-mail de confirmation de la commande
Un article est défectueux / un article manque dans ma commande, que dois-je faire ?
Si un article est défectueux ou manque dans votre commande, veuillez contacter coeurdalsace@hotmail.com
J'ai besoin d'une facture
Votre facture accompagne votre article dans le colis. Si vous avez besoin d'une facture sous forme numérique, nous pouvons vous l'envoyer sur demande
La couleur des tissus est-elle identique à la couleur qui apparaît sur l'écran ?
Puis-je commander un échantillon ?
Non, pour le moment vous ne pouvez pas commander d'échantillon